Gestão de facilities: tudo o que a sua empresa precisa saber

Coordenar a infraestrutura de uma empresa e assegurar o bom funcionamento das ferramentas, equipamentos e recursos humanos são algumas das funções do setor de gestão de facilities. Com o auxílio da tecnologia e de uma empresa terceirizada, é possível aumentar a eficiência das demandas e contribuir para melhorar os resultados da organização.

Outra vantagem da gestão de facilities é a redução de custos operacionais e o aumento da qualidade dos serviços, já que uma empresa especializada assume o controle das responsabilidades operacionais.

O que é gestão de facilities?

“Facilities” pode ser traduzido como “facilidades” e, nesse contexto, está relacionado aos serviços de limpeza, segurança, manutenção e apoio administrativo.

Dessa forma, abrange as atividades que podem facilitar os processos do dia a dia de uma empresa sem estar ligado à sua atividade-fim.

Essas atividades são chamadas de atividades-meio, ou seja, dão suporte à organização do espaço e integram processos para que o serviço ao cliente final seja realizado da melhor maneira possível.

Uma gestão eficaz, portanto, busca entregar o máximo de qualidade e produtividade das equipes gerando economia de tempo e de recursos.

Na prática, é uma terceirização integrada que busca conciliar serviços de manutenção, limpeza e segurança, por exemplo, verificando os prazos, a qualidade dos serviços, a gestão de equipes e o emprego de recursos de forma a aumentar a produtividade dos colaboradores.

As principais vantagens de terceirizar o gerenciamento de facilities são:

• Redução de custos com a contratação de funcionários;
• Redução de custos com manutenção dos espaços e equipamentos;
• Melhora na qualidade dos serviços, que são realizados por profissionais especializados;
• Otimização dos processos internos;
• Utilização da tecnologia para aprimorar a gestão de tarefas.

Principais serviços de gestão de facilities

A gestão de facilities pode ser utilizada em empresas de diversos portes e segmentos, como condomínios, hospitais, shoppings, hotéis, indústrias, portos, aeroportos e muito mais. 

Por ser uma área multidisciplinar, o contrato pode ser personalizado de acordo com as necessidades de cada empresa, suas edificações e o ambiente de trabalho. 

Os principais serviços realizados são:

• Limpeza e conservação

Manter um ambiente limpo e organizado é fundamental para a qualidade da infraestrutura das empresas e para a saúde dos colaboradores.

Com isso, os profissionais ficam mais motivados, o que aumenta sua produtividade e a qualidade dos serviços prestados.

Além disso, ainda ajuda a garantir uma boa imagem perante os clientes, investidores e parceiros que visitam o local.

Em ambientes como hospitais, por exemplo, é necessário ter uma equipe capacitada e preparada para higienizar corretamente os espaços, equipamentos e gerenciar corretamente os resíduos.

Para isso, a terceirização é a melhor opção para definir a organização das escalas de limpeza e acompanhar a execução do contrato com o objetivo de garantir seu cumprimento.

• Apoio técnico e administrativo

Controle de acesso, recepção, portaria, motoristas, copeiragem, almoxarifado e lavanderia são apenas alguns exemplos de atividades fundamentais para o dia a dia da empresa e que podem ser terceirizadas para aumentar a eficiência.

Com uma gestão de facilities adequada, a empresa contratante não precisa se preocupar com treinamentos, gestão de equipes, trocas de turnos e possíveis substituições de profissionais.

Assim, é possível reduzir os custos e ter a garantia do cumprimento do acordo de trabalho, incluindo profissionais qualificados e treinados, aumentando a segurança do local e contribuindo para uma imagem positiva da organização.

• Manutenção predial e industrial

Com o tempo e a alta frequência de uso dos espaços, é comum que a edificação em que a empresa está localizada sofra desgastes.

Porém, para que o prédio continue em bom estado de conservação, é preciso investir em manutenção predial, o que ajuda a reduzir custos com reformas que podem interromper temporariamente o funcionamento da operação.

Já a manutenção industrial é voltada a garantir o funcionamento correto de equipamentos, instalações e maquinários.

Assim, tem como objetivo administrar e organizar os processos e operações da indústria para manter sua produtividade e evitar perdas.

• Proteção e combate a incêndio

A segurança da edificação, das pessoas e dos bens também envolve um sistema eficiente de proteção e combate a incêndio.

Para isso, é fundamental investir na contratação de bombeiros civis certificados e capacitados para atuar na segurança do local de acordo com a legislação vigente.

A solução em proteção e combate a incêndio envolve o manuseio de equipamentos, gestão da brigada, resgate industrial e outros serviços especializados para detectar e controlar o rastro do fogo.

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A EPS é uma empresa de engenharia, projetos e serviços que atende a clientes do setor público e privado em todo o Brasil.

Nossa expertise está na utilização de sistemas de gestão que auxiliam na tomada de decisão e na otimização dos processos da sua empresa, possibilitando uma gestão customizada de acordo com as necessidades de cada projeto.

Para isso, oferecemos soluções em:

• Gestão de facilities e multisserviços;
• Manutenção predial e industrial;
• Apoio técnico e administrativo;
• Proteção e combate a incêndio;
• Limpeza hospitalar.

Entre em contato conosco e conheça todas nossas soluções personalizadas em gestão de facilities.